ইন্টিগ্রেশন
আপনার টিম যদি টেকনিক্যাল সমন্বয় চায়, কাজটা ছোট ধাপে হয় প্রথমে প্রয়োজন লিখে পাঠান, তারপর 1 কর্মদিবসের মধ্যে দিকনির্দেশনা পাবেন
dkwin সহায়তা: অংশীদারিত্ব আর যোগাযোগ
dkwin Support দরকার হলে আপনি ঠিক জায়গায় এসেছেন ঢাকাভিত্তিক অংশীদারিত্ব, যোগাযোগ তথ্য, আর সাহায্য কেন্দ্রসবকিছু পরিষ্কারভাবে পাবেন এখানে
যোগাযোগ শুরু করুন লগইন করুন
dkwin Support: অংশীদারিত্বের সুযোগগুলো কীভাবে কাজ করে
dkwin Contact নিয়ে প্রশ্ন থাকলে, এই পেজটাই দ্রুত শুরু এখানে আপনি অংশীদারিত্ব, সমন্বয়, আর dkwin Help-এর সোজা পথ দেখবেন
অ্যাফিলিয়েট
ঢাকা আর চট্টগ্রামের অনেক অংশীদার এখান থেকে শুরু করেন রিপোর্টিং, কনটেন্ট প্ল্যান, আর যোগাযোগের পথ একসাথে সাজানো থাকে
কনটেন্ট
রিভিউ, গাইড, আর তথ্যভিত্তিক লেখা নিয়ে কথা বলতে চাইলে আলাদা চ্যানেল আছে এতে প্রতিটি অনুরোধ 2 দফা যাচাইয়ের পর এগোয়
অংশীদারিত্বের জন্য সরাসরি যোগাযোগ
জরুরি হলে আলাদা ইমেইলে লিখুন dkwin Login বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আলাপও এখানেই ছেঁকে নেওয়া হয়, যাতে সঠিক টিমে বার্তা যায়
অংশীদারিত্ব ইমেইল
[email protected] এ লিখতে পারেন সাধারণত 12 ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক উত্তর আসে, আর জটিল অনুরোধে 1 কর্মদিবস লাগে
সাড়া দেওয়ার সময়
সাপোর্ট টিম সকাল থেকে রাত পর্যন্ত বার্তা দেখে কাগজপত্র, সহযোগিতা, আর প্রোমোশনাল সমন্বয় এক লাইনে গুছিয়ে দেওয়া হয়
সাধারণ যোগাযোগ আর সাহায্য কেন্দ্র
ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট, আর টেকনিক্যাল প্রশ্নের জন্য আলাদা পথ আছে bKash, Nagad, আর Rocket-সংক্রান্ত তথ্যও সাহায্য কেন্দ্রে সহজে দেখা যায়
ঢাকা অফিস তথ্য
ঢাকা থেকে যোগাযোগ করলে সময়ের হিসাব সহজ হয় কাজের দিনগুলোতে মেসেজ দ্রুত ছাঁকা হয়, বিশেষ করে সকালের বার্তাগুলো
সাহায্য কেন্দ্র
সাধারণ সমস্যার উত্তর 3টি ধাপে সাজানো প্রথমে প্রশ্ন খুঁজুন, তারপর সম্পর্কিত নির্দেশনা পড়ুন, শেষে দরকার হলে বার্তা পাঠান
আরও বিস্তারিত চাইলে dkwin Help পেজটা দেখুন পেমেন্ট ধাপ বুঝতে পেমেন্ট নির্দেশনা পেজও কাজে লাগে
যোগাযোগ পাঠাতে আপনার কী করতে হবে
প্রথমে বিষয়টা ঠিক করুন তারপর পরিষ্কার করে লিখুন এতে বার্তা 2 গুণ দ্রুত সঠিক টিমে পৌঁছে যায়
1. আগে কোন বিভাগে লিখছেন, তা ঠিক করুন
2. স্ক্রিনশট বা নম্বর থাকলে সেটি যোগ করুন
3. শেষে উত্তর পাওয়ার সুবিধাজনক সময় লিখুন
যারা মোবাইল থেকে লেখেন, তাদের জন্য এই ফরম্যাট ভালো কাজ করে কম শব্দে, কিন্তু স্পষ্টভাবে লিখলে উত্তরও দ্রুত আসে
dkwin Help: অংশীদারিত্ব নিয়ে 3টি প্রশ্ন
dkwin-এর সাথে অংশীদারিত্বের উত্তর কত দ্রুত আসে?
সাধারণ অনুরোধে 12 ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক উত্তর মেলে জটিল বিষয় হলে 1 কর্মদিবস পর্যন্ত লাগতে পারে
আমি কী ধরনের তথ্য পাঠাব?
বিষয়, আপনার নাম, আর যে সহায়তা দরকার তা লিখলেই হয় স্ক্রিনশট দিলে টিম আরও দ্রুত বুঝতে পারে
বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য আলাদা পথ আছে?
হ্যাঁ, bKash, Nagad, আর Rocket-সংক্রান্ত প্রশ্ন আলাদা করে দেখা হয় ঢাকা ও অন্য শহর, দুই জায়গার ব্যবহারকারীর জন্যই এটা সুবিধাজনক
dkwin Support, dkwin Contact, আর dkwin Help এক জায়গায় পেতে নিচের লিংক ব্যবহার করুন দেরি হলে আবার বার্তা পাঠাতে পারেন
দ্রুত শুরু করতে অ্যাপে যান
dkwin App খুলে লগইন করলে অংশীদারিত্ব বা সাহায্য সংক্রান্ত বার্তা সাজানো সহজ হয় এখনই লগইন করুন, আর প্রয়োজন হলে রেজিস্টারও করুন
রেজিস্টার করুন লগইন করুন